세이브존 문화센터

자주하는 질문

[ 수강신청/취소 ] 수강 취소(환불) 규정은 어떻게 되나요?

※ 강좌 개강 이 후 본인사유에 의한 취소시, ‘평생교육법(학습비의 반환등)’ 및 ‘공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준’에
   의거하여 수업 참여 여부와 관계없이 취소 요청일 까지 공제 후 환불해 드립니다. (단, 중도접수 시 환불 불가)

① 전액환불 : 강좌 개강 전일(前日) 업무시간 18시30분까지 가능 /
  단, 온라인 접수 마이페이지에서 취소 시 개강 전월까지 가능하며
  오프라인으로 취소 요청시 개강 전일까지 전액환불 됩니다.

② 부분환불 : 취소 요청일 기준 공제 후 환불 {단, 강좌기간 1/2 경과 시 환불 불가(자세한 사항은 문화센터에 문의)}

③ 일일특강 및 단기강좌의 경우, 재료 준비로 인하여 강좌 시작 3일전(18시30분)까지만 환불 가능
④ 강좌 개강 후 최소시 재료(교재)비는 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
⑤ 할인된 수강료는 개강전 취소시 100% 환불, 개강 이후 환불시 할인전 수강료 기준 공제 후 부분환불 처리됩니다.

※ 모든 수강료 할인은 강좌를 중도 취소 하지 않는다는 조건으로 혜택을 제공하고 있습니다. 중도 취소시 할인전 수강료 기준 공제 후 부분환불 처리합니다. 착오 없으시기 바랍니다.
※ 개강 후 온라인으로 신청하신 강좌 변경 및 취소는 접수하신 문화센터로 직접 방문하셔야 가능하며, 결제하신 카드를 반드시 지참해 주시기 바랍니다.
[ 수강신청/취소 ] 수강 신청 후 강좌 변경이나 연기는 어떻게 하나요?

수강 신청 후 강좌 변경은 등록하신 강좌를 취소하고 다른 강좌로 다시 신청해 드립니다. 이 경우 마감된 강좌는 접수가 되지 않으니, 필히 확인 하신 후 변경 바랍니다.
강좌 연기는 불가하며, 취소를 원하실 경우 취소(환불) 규정에 의거해 처리합니다.
[ 수강신청/취소 ] 엄마랑 아가랑 함께하는 강좌 신청 시 쌍둥이 자녀 두 명이 신청하게 되면, 수강료는 어떻게 산정되나요?

엄마랑아가랑 강좌의 경우, 수강료는 엄마 1인, 아이 1인, 총 2인 기준 수강료입니다. 아이가 2인이 되는 경우는 강좌 수강료를 추가 결제해 주셔야 합니다.
[ 수강신청/취소 ] 강좌 수강료에 재료비나 교재비가 포함되어 있나요?

모든 강좌는 수강료에 재료비나 교재비가 포함되어 있지 않습니다. 재료비나 교재비는 해당 강좌 수강 시 강사님께 직접 납부하시면 됩니다.
※ 강좌 개강 이 후 최소시 재료(교재)비는 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
[ 수강신청/취소 ] 수강 신청한 후 수강증을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

인터넷으로 수강 신청한 강좌는 [홈페이지의 나의 문화센터 → 수강정보 → 수강증]으로 확인 가능하고, 카드 및 종이형 수강증은 별도로 발급하지 않습니다.

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